Business Proces Analist

Hier zet jij graag je tanden in:

• Binnen het analisten team van Helan werk je gericht op procesverbeteringen voor een aantal (business)entiteiten.
• Voor een specifiek proces onderzoek je welke procesnoden er niet ingevuld zijn op vandaag. Je vertrekt vanuit een stakeholder analyse om vervolgens de noden te identificeren en te gaan classificeren.
• Je brengt de kernoorzaken in kaart en formuleert hypotheses.
• Vervolgens onderzoek je mogelijke procesverbetering vanuit verschillende enablers: proces, mens, technologie, informatie/data, …
• Indien je daarna als business proces analist de procesverbeteringen ikv technologie zelf verder vast kan nemen, deze kan uitschrijven in de nodige user stories en functionele requirements kan formuleren, beschik je over een grote extra troef.
• Je denkt mee na over proces vragen van de entiteit (bv over het bepalen van proces scope, relaties met andere processen, uitdenken van goede proces KPI’s,..)

Kortom, je speelt een cruciale rol binnen Helan en bepaalt hierdoor mee het succes van onze dienstverlening!

Dit ben jij helemaal:

Analytisch en strategisch denken

• Je kunt complexe processen snel doorgronden en verbanden zien tussen verschillende onderdelen. Je denkt strategisch mee over hoe processen slimmer en toekomstbestendig kunnen worden ingericht.

Procesvisualisatie (BPMN, DMN, …)

• Je weet processen helder en gestructureerd in kaart te brengen met behulp van modellen en tools zoals BPMN of DMN, zodat iedereen binnen de organisatie begrijpt hoe het proces werkt.

Complex probleemoplossend vermogen

• Je gaat uitdagingen niet uit de weg. Je weet problemen te ontleden, patronen te herkennen en met creatieve en haalbare oplossingen te komen.

Business process analyse & optimalisatie

• Je onderzoekt bestaande processen kritisch, identificeert verbeterpunten en vertaalt die naar concrete optimalisaties die meetbare resultaten opleveren.

Faciliteren en workshopvaardigheden

• Je begeleidt workshops en werksessies op een natuurlijke manier. Je weet mensen te betrekken, input te verzamelen en samen tot gedragen inzichten te komen.

Besluitvorming en prioriteiten stellen

• Je kunt goed afwegen wat belangrijk is en helpt het team of de organisatie om onderbouwde beslissingen te nemen, ook onder tijdsdruk.

Stakeholdermanagement & onderhandeling

• Je bouwt sterke relaties op met verschillende belanghebbenden, weet belangen te balanceren en kunt effectief onderhandelen om tot gezamenlijke oplossingen te komen.

Communicatie & actief luisteren

• Je communiceert helder en open, zowel mondeling als schriftelijk. Je luistert actief en weet informatie begrijpelijk over te brengen aan uiteenlopende doelgroepen.

Projectcoördinatie

• Je behoudt overzicht, stemt af met betrokken partijen en zorgt ervoor dat deliverables op tijd en volgens afspraak worden opgeleverd.

Denkvermogen op masterniveau

• Je hebt een academisch denkniveau en kunt conceptueel en systematisch denken, zonder de praktische toepasbaarheid uit het oog te verliezen.

Ervaring

• Je hebt minstens 3 tot 5 jaar ervaring als procesanalist, bij voorkeur in een complexe of veranderlijke omgeving.

Dit willen we graag weten van jou ...

Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen!

Hier kan je geen neen tegen zeggen:

• Een open bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
• Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
• Een salaris dat rekening houdt met functierelevante ervaring dat ligt tussen 3878€ en 4076€ (5 tot 10j. functierelevante ervaring).
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (bedrijfswagen, maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ecocheques,…)
• Flexibele werkuren en hybride werken.

Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Sollicitatiedetails en contactpersoon:

We verwerken jouw kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?

• Eerste telefonisch contact
• Online testen
• Interview met één van onze HR-collega's en de hiring manager.
• Een finaal gesprek met de directeur van de afdeling.

Zijn we overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonsvoorstel.

Helan. Helemaal welzijn.

Helan is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder. En we hebben ook een bredere kijk op werk.

Bij ons kom je werken, … én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging.

Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien. Ben jij ook helemaal Helan? Welkom! We popelen om je te leren kennen.

#helemaalwelzijn