Consulent Operations
Helan Huishoudhulp stelt momenteel zo’n 3.600 Huishoudhulpen tewerk die het huishouden doen van zo’n 25.000 klanten. We zijn actief over heel Vlaanderen: van Oostende tot Hasselt.
Ter versterking van onze diensten, zijn we op zoek naar een tijdelijke collega als Consulent Operations, voor de regio Gent of Brugge.
#helemaalwelzijn
Jouw uitdagingen
Na een opleidingsperiode als consulent operations ondersteun je de consulenten dienstencheques vanuit de back office in administratieve taken en klantencontacten.
Concreet sta je in voor:
- Het opstellen van een correcte klantenfacturatie.
- Het opmaken en opvolgen van het debiteurenbeheer van onze klanten.
- Het opvolgen van schadedossiers bij onze klanten.
- De administratieve verwerking van zowel papieren als elektronische dienstencheques.
- Telefonische coaching van onze medewerkers huishoudhulpen in hun administratieve taken.
- Een nauwkeurige administratieve verwerking van de vastgelegde HR-procedures: controle, klassement, subsidie-aanvragen voor opleidingen, ...
- Behandeling van de telefonie.
Jouw troeven
- Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie achter de rug.
- Je staat sterk op het vlak van werkorganisatie en planning en werkt zeer nauwkeurig.
Dit betekent dat je in functie van jouw takenpakket de juiste prioriteiten legt en jouw takenpakket consequent afwerkt. - Je bent stressbestendig en werkt gedreven naar deadlines toe.
Je weet jouw kalmte te bewaren, ook al komen er tegelijkertijd verschillende vragen op je af. Je houdt de blik gericht op het doel en houdt rekening met tijdslimieten. - Je werkt snel en accuraat en verliest kwaliteit als einddoel niet uit het oog.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en een goede basis kennis Frans
- je wil voltijds of 4/5de werken
Onze troeven
Helan Huishoudhulp biedt je:
- een voltijds of 4/5de contract van bepaalde duur (1.07.2024 - 31.12.2024)
- Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
- Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
- Een uitgebreide opleiding die je stap per stap introduceert in alle facetten van de job.
- Een cultuur waarbij blijvend gekeken wordt naar opleidingsnoden en ontwikkelingstrajecten.
- Flexibele werkuren met oog voor work-life balance. We verwachten dat je minstens 2 dagen per week vanop kantoor werkt, andere dagen kunnen ingevuld worden door thuiswerk.
- Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen
- We hechten veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.
Kies je voor een job bij Helan dan laat je je talenten schitteren in een open en dynamische bedrijfscultuur waar je ruimte krijgt om te groeien. We ontvangen je met open armen en bieden je een boeiend opleidingstraject en persoonlijke begeleiding. Ben jij helemaal Helan? Welkom! We popelen om je te leren kennen.
Helan. Helemaal welzijn.
Helan. Helemaal welzijn.
Helan is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder. En we hebben ook een bredere kijk op werk.
Bij ons kom je werken, … én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging.
Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien. Ben jij ook helemaal Helan? Welkom! We popelen om je te leren kennen.