Product Owner
Helan is een sterk en onafhankelijk ziekenfonds in Vlaanderen. En zoveel meer. Wij bieden onze klant niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop.
Helan is helemaal welzijn, in al haar vormen. Wij zijn er voor wie jong is, of een dagje ouder. Voor wie ziek is, of aan z’n gezondheid wil werken. Voor wie druk bezet is of op zoek naar rust. Voor wie door het leven danst, of net een duwtje in de rug kan gebruiken.
We willen we dat iedereen zo gezond, vitaal en onafhankelijk mogelijk in het leven kan staan. Via ons uitgebreid aanbod kunnen onze klanten rekenen op meer levenskwaliteit en comfort. Bij ons staan kwaliteit en contact met de klant voorop. Dat kan alleen dankzij onze enthousiaste medewerkers. Gedreven, competente mensen die doelgericht werken en zich met de glimlach inzetten voor onze klanten. Mensen zoals jij... ?!
#helemaalwelzijn
Dit maakt je job zo waardevol
Wij zijn op zoek naar een gedreven Product Owner die verantwoordelijk wordt voor:
• De optimalisatie van het end-to-end proces rond binnenkomende documenten, door de verdere ontwikkeling en afstemming van de ondersteunende tools.
• De evolutie van transversale tools ter ondersteuning van de klantcommunicatie, zoals het beheer van communicatievoorkeuren en het platform voor digitale handtekeningen.
Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van de digitale ervaring van onze klanten én de interne efficiëntie, door samen met stakeholders en IT-partners de juiste prioriteiten te bepalen en duurzame oplossingen te realiseren.
Hier zet je graag je tanden in.
• Je bent de drijvende kracht achter de evolutie van je applicaties. Als functioneel eigenaar vertaal je de bedrijfsvisie naar concrete digitale oplossingen.• Samen met stakeholders bepaal je de richting. Je detecteert verbeterkansen, valideert behoeften en bepaalt welke initiatieven de meeste waarde opleveren.
• Je beheert de product roadmap en stelt prioriteiten. In overleg met business en IT maak je de juiste keuzes en bewaak je de voortgang.
• Je werkt in tandem met business owners, analisten, projectleiders en IT-experten. Je vormt de brug tussen businessnoden en technologische oplossingen.
• Je draagt verantwoordelijkheid voor de opleveringen. Je waakt over de kwaliteit van wat geleverd wordt, zodat het effectief bijdraagt aan de doelstellingen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT rond jouw domein. Je zorgt voor transparante communicatie en afstemming tussen alle betrokken partijen.
In deze rol combineer je visie, organisatiekracht en communicatieskills. Je maakt écht het verschil in hoe onze digitale tools bijdragen aan een vlotte dienstverlening.
Dit ben je helemaal
• Je beschikt over een masterdiploma en hebt al een eerste ervaring als Product Owner of in een gelijkaardige rol.
• Je volgt technologische evoluties op de voet en hebt een sterke interesse in digitale innovatie.
• Ervaring met Agile methodologieën (zoals Scrum) is mooi meegenomen.
• Je hebt een analytische geest en kan complexe informatie helder samenvatten.
• Je bent een vlotte communicator, bouwt gemakkelijk relaties op en durft kritisch meedenken met een constructieve mindset.
• Ervaring met processen rond inkomende documenten en/of automatische herkenning (OCR, document routing, …) is een troef.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, en hebt een goede operationele kennis van het Frans.
Dit willen we graag weten van jou ...
Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen!
#helemaalwelzijn
Hier kan je geen neen tegen zeggen:
• Een open en dynamische bedrijfscultuur waar ruimte is om te groeien.• Een aantrekkelijk salaris en een uitgebreid pakket extralegale voordelen (bedrijfswagen, maaltijdcheques, verzekeringen, ...).
• Een interessante vakantieregeling met ADV-dagen en extra-legale vakantiedagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.
• Mogelijkheden om werk en privé in balans te brengen (telewerk, flexibele werkuren, ...).
• Een boeiend opleidingstraject en persoonlijke begeleiding.
• Gelijke kansen en diversiteit staan hoog in het vaandel.
Sollicitatiedetails en contactpersoon:
We verwerken jouw kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?
Eerste telefonisch contact: even aftoetsen wat je zoekt en mag verwachten.
Eventuele testen: online
Interview met één van onze HR-collega's en de hiring manager.
Zijn we allebei overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonvoorstel.
Heb je bijkomende vragen? Contacteer Zoë via zoe.vandamme@helan.be